新媒体视域下的企业危机公关研究开题报告

1. 本选题研究的目的及意义

随着互联网技术的迅猛发展和普及，新媒体已经成为人们获取信息、交流互动的重要平台，同时也对企业危机公关工作产生了深远的影响。

在信息传播速度极快、范围极广的新媒体环境下，企业面临的危机传播风险更加突出，危机事件更容易被放大和传播，给企业声誉和形象造成巨大损害。

因此，研究新媒体视域下的企业危机公关具有重要的理论和现实意义。

2. 本选题国内外研究状况综述

近年来，随着新媒体的快速发展，国内外学者对新媒体与企业危机公关的关系给予了高度关注，并从不同角度进行了研究，取得了一系列有价值的研究成果。

1. 国内研究现状

国内学者对新媒体环境下企业危机公关的研究主要集中在新媒体对危机传播的影响、新媒体环境下企业危机公关策略、新媒体舆情监测与引导等方面。

3. 本选题研究的主要内容及写作提纲

本研究主要探讨新媒体视域下的企业危机公关问题，分析新媒体对企业危机公关的影响，并提出相应的应对策略。

1. 主要内容

1.新媒体环境下企业危机公关的新特征：分析新媒体环境下企业危机公关呈现出的传播速度快、范围广、公众参与度高、舆论反转迅速、危机处理周期缩短等新特征。

4. 研究的方法与步骤

本研究将采用文献研究法、案例分析法、比较分析法等方法展开研究。

首先，将通过查阅国内外相关文献，了解新媒体视域下企业危机公关的研究现状，为本研究提供理论基础和参考依据。

其次，将选择典型企业危机公关案例，运用相关理论对案例进行深入分析，总结经验教训，为其他企业提供借鉴。

5. 研究的创新点

本研究的创新点主要体现在以下几个方面：1.从新媒体视域出发，分析新媒体对企业危机公关的影响，并提出相应的应对策略，丰富和发展了企业危机公关理论体系。

2.注重理论与实践相结合，通过案例分析，将理论研究成果应用于实践，为企业提供实际可行的危机公关策略。

3.对未来企业危机公关进行展望，提出前瞻性的观点，为企业危机公关的发展提供参考。

6. 计划与进度安排

第一阶段 （2024.12~2024.1）确认选题，了解毕业论文的相关步骤。

第二阶段（2024.1~2024.2）查询阅读相关文献，列出提纲

第三阶段（2024.2~2024.3）查询资料，学习相关论文

7. 参考文献（20个中文5个英文）

[1] 陈丽娜, 孙理军. "后真相"视域下企业危机公关传播策略探析——以"奔驰女车主维权事件"为例[j]. 新闻研究导刊, 2019, 10(10): 23-24.

[2] 邓渊. 突发公共事件中政府的网络舆情引导策略研究[j]. 新闻世界, 2018(04): 64-65.

[3] 樊亚琴. 新媒体时代企业危机公关策略研究[d]. 山东大学, 2021.