1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
1、文献综述组织环境是指个体从事创新活动所处的外部环境，包括社会组织工作环境和物理工作环境两个维度。
社会组织工作环境主要是指与工作相关的一系列激励与保障因素，例如激励创新行为、鼓励员工开展讨论与交流、允许员工自由探索新问题、建立创新绩效评价体系、创新认知与奖励等。
物理工作环境是指与工作相关的一系列物理环境因素，例如办公室布局、室内装饰、植物与花卉、私密与开放空间等。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
一、本课题研究或解决的问题本文将罗森便利店的组织环境和设计作为研究对象，分析其现状以及存在的问题，并针对这些问题给出一些解决意见。
二、研究方法1.二手资料收集法：（1）通过罗森官方网站收集便利店牛奶瓶标识的来源、便民服务以及招聘和晋升的信息等资料，对资料进行筛选和整理，总结出罗森便利店员工工作环境的大致状态。
（2）通过新闻报刊来了解疫情期间罗森营业模式和顾客消费的变化。
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