区域式电商外卖模式研究——以零点校园为例开题报告

1. 研究目的与意义

随着电商平台的发展，外卖逐渐偏向便捷化和区域化，电商区域化成为电子商务发展的趋势。区域性电商外卖的出现实现了电商和外卖的有效结合，让电子商务通过区域化，迅速拉近消费者和企业的距离，带来更多的流量促进电商行业发展，成为电商发展一个重要的商业模式。然而，目前区域性电商外卖的发展仍然没有非常成熟的体系，存在许多的不足和缺点需要改进。零点校园作为电商企业的典型代表，其区域性电商外卖的案例深入群众，在很大程度上促进了平台的流量引入，值得对其进行深入研究。

因此，在此背景下，针对区域性电商外卖发展现状进行深入研究，例如区域性电商外卖的商业模式和运行机制、区域性电商外卖发展存在的不足等问题，结合研究结果进行分析，具有十分重要的意义，并对如何解决这些问题和促进区域性电商外卖更好的发展提出一些合理

2. 课题关键问题和重难点

本课题研究的关键问题：

1.零点校园平台的的发展现状与未来趋势.

2.在国内背景下零点校园和传统的电商外卖相比的优势与劣势.

3. 国内外研究现状（文献综述）

1 价值链

波特价值链由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔波特提出的“价值链分析法”，把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进向物流、去向物流、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。^[1]

毫无疑问区域性电商的崛起跟价值链有很大关系，从物流的的角度来讲物流的运输导致跨区域物流时间以及经济成本变高，区域性价值链的权重由于跨区域的价值链权重变低而变高。价值链的每一块都有属于它的价值当一处分支的权重变低时另一份的权重必然变高。

4. 研究方案

研究目标：

通过借鉴国内外学者对区域性电商外卖的理论和成果实践,本论文发现零点校园服务平台存在问题：零点校园成立于2009年，但是直到现在知道的人也不过是使用过它的大学生,并且且绝大部分学生毕业后都不在使用，这就是区域性电商的弊端，它的客户是流动的而他的区域是固定的,而它提供的服务对区域里相对固定的老师来讲没有任何吸引力，这变相导致了它其实是没有忠诚客户这一说法。通过这一问题逐层深入发现零点校园平台的更多不足，并提出能与之相对应的解决方案，从源头上帮助零点校园这一平台提升客户满意度,留住忠诚客户以及加强基础建设,从而为区域性电商外卖这一理论研究和实践发展提供一定的理论支撑。

5. 工作计划

（1）查阅与区域性电商相关的资料以及零点校园的具体情况；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；

（2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架；

（3）进行实地调查及访谈；案例分析，比较分析；进行研究课题最终成果的撰写工作；