加油站便利店的发展模式研究–基于中石油和中石化的对比开题报告

1. 研究目的与意义

自改革开放以来，人民的生活水平和消费水平有了大幅度提高，使得汽车成为居民生活中的一大需求，并带动了我国石油产业的发展。在油品经营方面，加油站已遍布全国的各个区域。但近年来，由于新能源汽车占据的市场份额逐渐增加，给石油企业带来较大冲击，成品油业务所带来的营收增速放缓，甚至下降。所以，发展非油品业务是石油企业重要的战略，尤其是发展加油站便利店。在上世纪九十年代以来，加油站便利店在中国开始发展。经过二十多年，目前中石油和中石化两大石油集团以强大的优势，在各自加油站开设的以易捷和昆仑好客为品牌的便利店数量已达到其加油站数量的一半多，形成一定规模。但快速地开店扩张，导致便利店的发展模式出现较多问题，并且随着人们生活方式的改变，加油站便利店也应随之创新发展。把便利店与加油站进行融合，加油站不仅仅是给顾客提供购物的场所，而是要把加油、购物、洗车、修车、汽车保养、用餐、休闲等多种业务融为一体，并通过改革创新发展，全面地满足顾客的多方面需求，以提高加油站便利店业务的盈利能力。

2. 研究内容和预期目标

研究内容：

1、加油站便利店的发展起源

2、我国加油站便利店发展现状及对比分析

3. 国内外研究现状

詹丽萍在《yj城市加油站便利店营销策略优化研究》（2020）一文中以杭州yj加油站便利为研究对象，运用stp理论对市场进行定位分析以及对消费群体进行细分，认为应该以消费者为中心，对加油站便利店的营销策略进行优化。并从产品、服务、购买渠道以及促销这四个方面提出优化策略，以符合消费者和时代发展的需求。

余皎在《中国非油品业务发展阶段及环境研究》（2014）一文中提出这样的观点：中国加油站业务由于消费环境的成熟，将进入发展的黄金阶段，并且便利店业务进入精细化和信息化时代。自有商品、快餐及服务类高毛利润比重不断加大，发展自有品牌是增强消费者信赖感的重要因素。为应变电子商务对实体企业的影响，便利店应进行改革，拓展网络渠道，为消费者提供全方位的购物环境。

亓敏霞在《加油站非油品业务发展策略分析》（2016）中提出目前我国非油品业务的发展存在三个方面的问题，一是定位和目标客户不清晰，二是店面经营效率不高，三是服务内容单一。通过研究日本零售业态的演变，可以发现便利店的核心价值在于便捷。加油站便利店要以顾客需求为基础，以提升便捷价值为核心。通过科学地进行营销刺激，来提升加油站的顾客让渡价值感知，促进消费者购买。

4. 计划与进度安排

2022年11月30日至2022年12月4日：学习规范化要求，搜集并查阅资料，确认选题

2022年12月05日至2022年12月10日：初拟开题报告及提纲并上交

2022年12月11日至2022年12月20日：完善开题报告及提纲，着手初稿

5. 参考文献

[1]刘媛,潘志丽.costco经营模式对加油站便利店业态发展启示[j].世界石油工业,2020,27(04):69-73 80.

[2]詹丽萍.yj城市加油站便利店营销策略优化研究[d].浙江：浙江工商大学，2020.

[3]袁博.o2o加油站便利店一站式服务体系构建研究[d].北京：北京交通大学，2016.