大学生在线知识付费意愿影响因素研究：以知乎平台为例开题报告

1. 研究目的与意义

随着移动互联网的快速发展，鱼龙混杂的网络信息扑面而来，公众在免费获得信息的同时也使得信息筛选变得更加困难，时间成本也相应增加。人们为了满足自我精神和个人成长的需要，迫切希望获取高质量的知识服务，大众接受知识付费的意愿也越来越强烈，从供给侧的角度来看，在线知识付费能提供更优质的资源与内容，这为知识付费行业的迅速发展提供了广阔的市场，互联网和移动支付服务的不断完善更是为在线知识支付提高了强有力的技术支撑，不仅如此，近几年政府也给予了知识付费行业一定的资金支持，极大促进了知识付费行业的发展。

各类支付付费平台逐渐兴起，使人们可以随时随地学习所需知识，通过碎片化的学习满足人们知识和技能的需要，增强人们的知识面，提高人们的兴趣素养，同时也可以达到提高人们文化素养的目的。基于以上种种，进行在线支付意愿影响因素的研究具有重要意义，大学生群体拥有足够的空闲时间进行学习，在知识付费领域占有相当大的比重，本通过对大学生在线知识付费意愿影响因素的研究与分析可以为该行业的可持续发展提供实际参考价值。

知识付费行业的发展时间还不长，对知识付费用户行为意愿的研究也是近几年才兴起，因此加强对大学生知识付费意愿影响因素的研究具有一定的理论意义。不仅如此，本课题研究还具有一定的现实意义，以知乎平台为例，在该行业具有一定的代表性，有利于丰富对知识付费用户的研究，同时也有利于知识付费平台洞悉用户付费的影响因素，根据相关影响因素的影响程度采取相应的措施，加强用户知识付费意愿，从而实现知识付费行业的可持续发展。

2. 研究内容和预期目标

研究内容：

本课题主要对高校大学生进行问卷调查，考察大学生在线知识付费意愿影响因素及其作用机制。构建大学生在线知识付费意愿影响因素模型，如从感知成本、感知风险、便利条件、同伴付费行为、感知价值、平台服务等方面展开分析，深入了解与分析用户的产品信任度、个人支付偏好、愿意支付金额等，通过了解大学生用户群体的相关特征，帮助平台扩大消费群体，提高产品性价比，实现精准推送并获得用户信任，有助于在线知识付费行业实现可持续发展。本课题主要以问卷调查的方式获取大学生在线知识付费意愿影响因素的相关数据，对所得数据进行研究分析，最后得出总结。

拟解决的关键问题：

3. 国内外研究现状

国内研究现状

知识付费自2016年兴起以来， 有不少学者开展对知识付费的研究与分析，从知识付费影响因素来看，近几年我国也涌现了大批研究成果。肖乐怡等（2021）认为随着知识付费行业的迅速发展，我国在线知识付费市场的发展壮大，用户数量也越来越多，利用碎片化时间在知识付费平台付费的意愿也越来越强烈，知识付费产品也越来越丰富，形式越来越多样化，提出为加强用户知识付费意愿可以提高内容质量、健全审核与分级机制，完善算法推荐机制，创新商业模式、拓展经营业务。孙金花等（2021）认为知识焦虑有助于激发用户知识付费意愿，用户在面对互联网良莠不济的信息时，需要对大量冗杂的内容进行精心筛选却无从下手时，产生的焦虑感越强烈，则用户对需要付费的知识产品的感知价值就越高，有利于提高人们知识付费意愿。彭欣雨等（2020）认为可以通过知识付费内容的细化，平台加强售后服务、建立完备的售后服务准则，引进高端人才的方式加强用户在线知识付费意愿。桑滨（2021）从心理账户的视角下认为感知交易效用、情感认知、账户计划与控制、账户结余是影响知识付费的关键因素，用户在知识付费的过程中经历复杂的心理变化，在线付费平台可以针对这种心理变化制定合适的营销策略，促进知识付费行业的壮大与发展。杜智涛等（2018）认为体验是用户在线知识付费意愿的主要影响因素，这种体验主要是来自消费者在知识付费平台所感受到的付费内容的专业性、趣味性等。

国外研究现状

4. 计划与进度安排

1．2022年11月底前——完成选题工作，确定选题并提交；

2．2022年12月底前——完成开题工作，撰写、提交、修改开题报告；

3．2022年3月底前——完成初稿和选题复查和中期检查工作；

5. 参考文献

[1]郝春梅,邵世琦.知识付费app传播发展现状与展望[j].文化创新比较研究,2021,5(36):65-68.

[2]杜智涛,徐敬宏.从需求到体验:用户在线知识付费行为的影响因素[j].新闻与传播研究,2018,25(10):18-39 126.

[3]孙金花,何苗,胡健.感知价值视角下知识焦虑对平台用户知识付费意愿的影响[j].现代情报,2021,41(06):129-138.