浅论企业秘书语言交际的艺术开题报告

1. 研究目的与意义

研究背景：

秘书学是一门新兴的学科，起步较晚，关于秘书工作中的语言交际艺术的研究也多为一些理论教程、心得交流、案例欣赏。近年来，关于秘书工作的道艺研究逐渐兴起，比较典型的有李欣的《李欣文集》(全六卷)、陈合宜的《秘书学》、司徒允昌的《秘书学教程》、孟庆荣的《秘书工作案例及分析》、祁培文等主编的《怎么当好领导人秘书》以及严华主编的《高级秘书与行政助理》等著作，他们大致介绍了秘书与秘书学、秘书工作的起源和发展、秘书机构的设置和特点、秘书职能范围界定等内容,也从秘书实务角度出发,探讨如何提升秘书工作的艺术，做一名合格的高级秘书，众说纷纭，各有特点，各有侧重。在现代经济与信息高速发展的社会中，语言交际是秘书工作中非常重要的一项技能。企业要求秘书在工作中协调统筹各方事物，因此秘书语言的运用是与其工作密不可分的，恰到好处的语言表达能力以及掌握运用其中的语言交际艺术是秘书人才所追求的高标准，同时也是社会对于秘书提出的更高要求。

对于当今秘书工作的认识，学界并没有统一定论。李欣把秘书工作内容大致分成了三类:“第一类是日常程序化工作;第二类是领导临时交办的工作;第三类是出主意，当参谋。”徐瑞新等学者则认为:“秘书工作主要是围绕服务领导为宗旨,以办文、办会、办事为主要内容的一种为领导做助理当参谋的社会职业。”陈合宜认为新时期秘书工作的任务大致有四大类:“一是辅助决策;二是日常程序化工作，如文书处理、调查研究、信息工作、行政事务、机要保密工作等;三是协调工作，包括目标协调、关系协调、社会协调等;四是领导人临时交办的工作。”翁世荣认为:“秘书工作是一种由秘书或秘书人员从事的，以领导为主要服务对象，以发挥参谋、助手作用为主要形式的，以处理信息为主要服务或工作内容的普遍的、脑力型的服务性职业。”闫华曾用“书、办、谋、管”简要概括当前秘书工作的基本内容，“书”即文书、文字类工作，“办”即包括会议在内的各类事务办理，“谋”即出谋划策、参谋助手，“管”即协助管理，笔者认为非常生动、简练的概括了当前秘书工作的内涵。本文采用闫华关于秘书工作的界定——秘书工作主要包含“书、办、谋、管”等内容。尽管学界对秘书工作的内涵有着不同看法，但值得肯定的是，随着时代的发展，社会对秘书工作有了更高、更深的要求，秘书不断向综合化、高级化、智能化等方向发展。

2. 研究内容与预期目标

研究内容：

论文题目：浅论企业秘书语言交际的艺术

一　 绪论

3. 研究方法与步骤

一、文献研究法

通过图书馆、知网、维基等平台，调查相关文献来获得与本课题相关的各类资料，全面地、正确地了解掌握所要研究问题的背景和历史，包括外国学者对秘书工作的研究内容，秘书工作与语言交际的相互相，近年来学者对秘书学专业的研究分析、资料等等。研究文献以此形成对该课题的一般印象，了解该课题的全貌。了解有关秘书行业的发展现状和趋势，帮助课题研究。

二、案例说明法

4. 参考文献

[1]尹杰.浅论秘书的语言艺术[j].佳木斯教育学院学报，2012（3）：71

[2]可飞.成功秘书说话办事绝招[m].北京：海潮出版社，2002

[3]刘艳春.语言交际概论[m].北京：北京大学出版社，2007

5. 工作计划

1.2021. 11.15—2022.1.4 确定选题，收集资料

2.2022.1.5— 2022.3.5 资料索引，阅读资料,下达任务书

3.2022.3.6——2022.3.20 完成开题报告