1. 研究目的与意义

随着计算机技术的发展，人们对计算机智能化的需求越来越大，对软件的实用性、安全与稳定性要求也日益增强。

铁路运输一直都是我国重要的经济命脉，方便快捷的票务管理必然会对旅客的出行提供便利，更可以大大节约人力资源，未来火车站的发展趋势是完全自动化的售票，包括信息检索、网络订票、智能化出票等。

火车站售票系统基本功能是实现票务的查询与输出，同时充分考虑多个售票点并发操作下系统的稳定性与正确性。

2. 国内外研究现状分析

目前，售票系统在国内外都已经得到了广泛的应用，无论是在飞机场还是汽车站，都是借助于售票系统进行售票的。

国外售票系统的开发及应用起步的比较早，而且国外的通信发达，所以在售票系统的结构上大都采用的是集中处理的主机/终端方式。

但是在对于国土辽阔，人口众多的中国，考虑到网络的覆盖，通信等众多方面，主要采用的是采用近代发展的集中与分布相结合的客户机/服务器体系结构。

3. 研究的基本内容与计划

本系统开发意在实现快速、准确、方便地完成查询、售票、改签、退票等操作，使得顾客短时间内获取所需的准确信息、节约时间；还提供对运价、车次、终点进行查询及调整，对各类报表进行维护和统计，有利于铁道部门分析报表结果适时作出路线、车次的调度以及票价的调整，同时保证多个售票点的并发操作。

计划：3月1日-3月10日 查询相关资料，充分准备。

3月11日-3月20日 设计大致界面，连接数据库。

4. 研究创新点

本系统可以保证多个售票点并发操作，提供对数据库的修复功能；还可减少一定人力资源，每个售票点可以完成查询、售票、改签以及退票等所有基本功能；另外，本系统界面操作简单，能够很好满足火车站售票需求。

这样，可以有效的利用适当的人力完成火车站的各种服务。