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探析O2O发展对消费者购买决策的影响—以苏宁为例开题报告

 2021-08-08 02:54:13  

全文总字数:1949字

1. 研究目的与意义

本课题旨在研究区别于以往的销售模式,O2O模式的发展使得消费者购买决策发生了怎样的变化,以及这种变化带来了哪些深刻性意义,对于电商今后的发展有哪些启示。

本课题有创新之处,具有比较强的现实操作意义。

2. 国内外研究现状分析

1.关于过去十年对消费者购买决策的研究,关键词有决策制定、说服、决策理论、冲动性购买、强迫性购物、团体决策制定、信息收集、搜索行为。其中决策制定是研究最多的,说服和决策理论其次,冲动性购买和强迫性购物可能成为未来研究新方向。

2.关于线上线下多渠道营销环境下的消费者购买决策,多渠道消费者行为可以划分为渠道内部保留、渠道内部转换、跨渠道保留及跨渠道搭便车四种类型。其中跨渠道搭便车涵盖了以上四类消费者的购买决策过程。

3.关于o2o模式的发展与创新,线上 线下的模式需有足够清晰的市场分析和战略规划来支撑整个运营、充分利用实体店的体验性和网络的快速性相结合的优势,否则很容易陷入进退两难的境地。

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3. 研究的基本内容与计划

研究内容:

一、电子商务发展现状

二、以苏宁为例,简析o2o模式

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4. 研究创新点

课题紧跟电商发展趋势,线下是传统的营销模式,而线上,即利用网络作为平台,属于新媒体时代的营销模式;线上线下相结合是不久前苏宁举办首届o2o购物节采取的模式。

作为国内电商的领先者,将o2o这个理念用于现实,值得我们研究。

结合所学知识,从消费者购买决策的角度,分析o2o模式对消费者购买决策的影响,并提出相应的营销策略,具有一定的创新之处。

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