我国商业银行零售业务的发展现状与策略研究–基于招商银行的案例分析开题报告

1. 研究目的与意义

近年来，随着金融市场的开放，客户与银行的关系开始像松散型、市场化的方向转变，客户金融服务的选择性增强。

严峻的现实唤起了我国商业银行强烈的市场意识，各家银行都在运用各种策略和手段积极地争取现实和潜在的客户，争夺市场份额。

因此，低成本、高回报的零售业务日益受到各商业银行的重视，将会成为当代商业银行主要的利润增长点。

2. 研究内容和预期目标

一、 引言二、 文献综述三、 我国商业银行零售业务的发展现状--以招商银行为例（一） 招商银行零售业务的发展现状（二） 招商银行零售业务发展存在的问题四、 我国商业银行发展零售业务的机遇与挑战（一） 我国商业银行发展零售业务的必要性（二） 发展零售业务的优势（三） 发展零售业务的劣势五、 对我国商业银行发展零售业务的建议六、 结语

3. 国内外研究现状

沈彬（2005）从信用卡业务、个人信贷和个人理财业务三方面分析了商业银行零售业务的现状，指出产品结构单一，缺乏对成本及风险的评估，个人征信制度的不健全等问题，并有针对性地提出应积极创新零售银行业务的品种，改善信贷结构，优化个人金融业务，以及根据市场细分采取差异化的服务政策等建议。

郑玉香（2007）分析了我国商业银行零售业务营销实践中存在的问题，提出树立以客户为中心的现代服务营销理念，科学准确地进行市场细分及定位，实施营销创新及完善营销管理体系等措施。

曹彤（2009）研究了商业银行财富管理业务的巨大潜力及发展战略，指出中小股份制银行必须走出一条有特色的零售银行发展道路，因此，中小股份制银行必须打造一支高素质的财富管理人才队伍，提升产品和服务的创新能力。

4. 计划与进度安排

一 撰写方案1、阐述研究的目的和意义 2、以招商银行为例，分析商业银行零售业务的发展现状3、找出当前我国商业银行发展零售业的问题4、分析我国商业银行发展零售业务的优势、劣势5、对我国商业银行零售业务的发展提出建议6、结论二 研究计划进度1、2022年12月1日--2022年1月18日撰写、提交、修改开题报告2、2022年1月19日--2022年4月20日完成论文初稿3、2022年4月21日--2022年5月10日对论文进行修改，定稿

5. 参考文献

[1] 沈彬.商业银行零售业务发展探讨[J].经济与金融，2005（12）：120-121[2]郑玉香.我国商业银行零售业务的服务营销策略研究[J].商业研究，2007（3）：37-41[3]曹彤.财富管理：商业银行零售业务发展的战略选择[J].财经问题研究，2009（5）：63-67[4]费伦苏.我国商业银行零售业务转型研究[J].当代经济管理，2011（4）：81-88[5]费伦苏.#8220;十二五#8221;时期我国商业银行零售业务发展战略研究[J].当代经济管理，2012（4）：81-85[6] 洪玲玲.我国商业银行发展零售业务的SWOT分析[J].中国城市经济，2012(1):14-16