基于KANO模型的SOHO办公家具顾客需求分析开题报告

1. 本选题研究的目的及意义

随着互联网和移动办公技术的快速发展，soho（smallofficehomeoffice）办公模式逐渐成为一种新兴的办公方式。

soho办公模式打破了传统办公场所的限制，使人们可以在家中或其他场所进行工作，更加灵活自由。

而soho办公家具作为soho办公模式的重要物质载体，其舒适性、功能性和个性化等方面都对办公效率和生活品质产生着重要影响。

2. 本选题国内外研究状况综述

近年来，随着soho办公模式的兴起，国内外学者对soho办公家具的需求和设计进行了一定的研究，取得了一些成果。

1. 国内研究现状

国内对于soho办公家具的研究主要集中在市场现状分析、消费者行为研究、产品设计案例分析等方面。

3. 本选题研究的主要内容及写作提纲

1. 主要内容

本研究的主要内容包括以下几个方面：
1.soho办公家具概述：介绍soho办公模式的定义、特点以及soho办公家具的概念、类型和发展现状。

2.kano模型理论基础：阐述kano模型的基本原理、分类方法和应用领域，为后续分析提供理论支撑。

4. 研究的方法与步骤

本研究将采用文献研究、问卷调查、数据分析和案例分析相结合的方法，具体步骤如下：
1.文献研究阶段：查阅国内外相关文献，了解soho办公家具的概念、发展现状、设计理念以及kano模型的理论基础、应用领域和研究方法，为本研究提供理论基础和方法指导。

2.问卷设计阶段：根据文献研究结果和预调研结果，设计kano模型问卷，用于收集soho办公家具顾客需求数据。

问卷内容包括顾客基本信息、soho办公家具使用情况、顾客需求以及对不同需求的满意度评价等方面。

5. 研究的创新点

本研究的创新点主要体现在以下几个方面：
1.将kano模型应用于soho办公家具领域，丰富了kano模型在家具产品需求分析中的应用场景，为soho办公家具需求研究提供了一种新的思路和方法。

2.结合中国市场特点，对soho办公家具顾客需求进行了深入分析，揭示了中国soho办公人群的需求特征和差异性，为soho办公家具企业提供更具针对性的产品设计建议。

3.提出了基于kano模型的soho办公家具产品设计策略，从功能设计、外观设计、材质选择、人机工程学设计等方面，为soho办公家具产品开发提供了具体可行的指导。

6. 计划与进度安排

第一阶段 （2024.12~2024.1）确认选题，了解毕业论文的相关步骤。

第二阶段（2024.1~2024.2）查询阅读相关文献，列出提纲

第三阶段（2024.2~2024.3）查询资料，学习相关论文

7. 参考文献（20个中文5个英文）

[1] 孙冰,周群,王红.基于kano模型的高校智慧图书馆服务质量评价研究[j].图书情报工作,2021,65(13):103-112.

[2] 王馨瑶,王明旭.基于kano模型的生鲜电商平台服务质量研究[j].商业经济研究,2020(16):110-113.

[3] 邓婷,谢茹.基于kano模型的社区居家养老服务质量评价研究[j].老龄科学研究,2022,44(02):171-181.